はじめに：現金離れが進む時代のランドリー経営
かつて「コイン」ランドリーの名の通り、100円玉をじゃらじゃらと投入して使っていた時代から、今やキャッシュレス決済が急速に普及しています。 ユーザーのライフスタイルや消費行動の変化に合わせて、ランドリー経営も「現金主義」からの脱却が求められているのです。
「現金しか使えないなら他の店へ行こう」そんな声が、経営に大きな損失を生む時代です。
現状の主なキャッシュレス決済手段
2025年現在、コインランドリーで導入されているキャッシュレス手段には以下のようなものがあります。
- ICカード決済：SuicaやICOCAなどの交通系電子マネー
- QRコード決済：PayPay、楽天ペイ、d払い、LINE Payなど
- クレジットカード決済：VISA、MasterCard、JCBなど
- アプリ内決済：店舗専用アプリと連携したチャージ・操作
導入にあたっては、「ユーザー層がどの決済手段を使っているか」を事前にリサーチすることが重要です。
「使える決済がない＝来店されない」こともあるので油断できません。
決済端末の最新トレンド
2025年以降、決済端末も進化を遂げています。 特に注目されるのはマルチ決済対応端末の導入です。これ一台でIC・QR・クレジット・アプリ全対応が可能で、ユーザーにとって非常に利便性が高く、オーナー側も一括管理ができます。
また、最近では顔認証・生体認証対応の端末を導入する店舗も登場し、「財布もスマホもいらない」非接触型決済の未来も見えてきました。
「ランドリーに来るだけで使える」簡便さがリピートに繋がる時代です。
キャッシュレス化のメリットとは？
1. 利用者の利便性向上
現金を持っていなくても使える利点は、特に若年層や外国人利用者のニーズに合致しています。
また、両替の手間や釣り銭不足の不安もありません。
2. 集金・売上管理の簡素化
現金回収業務が不要となり、データでの売上管理が可能に。トラブル防止や会計の効率化にもつながります。
3. 衛生面でもメリット
コロナ禍以降、現金に触れないことへの安心感が求められています。非接触決済は感染対策にも有効です。
「現金を使わない＝ストレスがない」ことが顧客満足に直結します。
導入コストと注意点
キャッシュレス決済端末の導入には、初期費用（5万〜20万円）や、決済手数料（3〜5％程度）が発生します。 複数の決済手段を導入する場合は、それぞれに対応した契約・運用コストも必要です。
また、通信環境の安定性や、停電・トラブル時の代替手段（非常用電源や現金併用）も備えておくべきです。
「キャッシュレス＝万能」ではなく、計画的な導入とサポート体制が重要です。
「コインランドリーピエロ」の支援事例
コインランドリーピエロでは、時代に即したキャッシュレス決済の導入を積極的に支援しています。 マルチ端末や店舗専用アプリの開発サポート、補助金を活用したコスト削減提案も可能です。
「導入後の運用まで考えてくれる」からこそ、安心して任せられます。
まとめ：選ばれる店舗には理由がある
キャッシュレス決済は「便利だから使う」ではなく、「便利でないと選ばれない」時代になっています。 コインランドリーも例外ではなく、支払い体験の質がそのまま集客力やリピート率に繋がります。
まずはコインランドリーピエロの資料を取り寄せ、最新の決済事情と導入事例を確認してみてください。
